<研修のねらい>
■ 学生から社会人への意識改革
社会人・企業人としての出発にあたって意識を変え、ビジネスパーソンとしての態度・行動の体得を図ります。また、ビジネスマナーでは、どんなに時代や環境が変化しても、相手に好感度を与える行動が常に求められていることを、公共マナーと比較して理解・納得を得ます。

<対象者> 新入社員
<講 師> 人材教育研究所 所長  末木 譲

<カリキュラム例> 受講生の理解度と効果を考慮し、進行手順や内容を変更する場合がございます。

項目学習内容と進め方

@ 組織人としての自覚と行動を喚起する

A 職場における人間関係の特質を理解させる

B 仕事の正しい進め方

○ 学 習 内 容
@ 学生から職業人への意識変革
A 自然発生的人間関係から強制的人間関係
・挨拶の大切さ・言葉づかい(含む敬語)(演習)
B 仕事の基本定石の習得(体験学習)
C ビジネスマナー(ロールプレイング)
D 自己啓発の意義と進め方
・心・技・体の大切さ
・凡事徹底の進め

○ 進 め 方
職業人として、仕事に取り組む積極的姿勢・考え方を、講義・グループ討議を通して醸成する。また、仕事の進め方については、ゲームを通して体得させる。  なお、ビジネスマナーでは、@職場内でのマナー、A話し方と電話のマナー、B訪問・応接・紹介のマナーなどを、実際の場面を想定し、ロールプレイングにより理解させ、職場配属後戸惑わないようにさせる。
(1クラス15〜20人)


C 職場におけるマナーを習得させる

D 自己啓発の重要性を自覚させる


<研修の特徴>
 ・シートに沿って個人ワークやグループ討議をする参加型研修になっている。
 ・配布するシーとは、仕事の進め方について細かいところまで紹介されており、今後の職場生活において使用できるものになっている。

<研修後の効果>
・職場配属後に、先輩や上司とうまくコミュニケーションをとり、協力しながら自分の仕事や役割を、確実に果たすことができるようになる。 ・現場に出た時、電話応対・接客など戸惑わずにできるようになる。

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